11月15日，記者從青海省住房和城鄉建設廳獲悉，為不斷提升我省物業服務質量和水平，省住房和城鄉建設廳從打牢物業服務管理基礎、全力推進“紅色物業”建設、持續開展行業亂象整治、加大行業培訓力度四個方面入手，物業覆蓋率逐年提升，專業物業企業服務率達到82%，其中新建商品住宅物業覆蓋率達到100%，物業服務在改善城市人居環境、提高居民生活質量、增加勞動就業崗位、維護社會和諧穩定、提升基層治理水平等方面取得明顯成效。
我省先后制定出臺《青海省住宅物業星級服務標準》，印發《青海省物業承接查驗實施細則》將物業服務由低到高設定為五個服務星級，加強前期物業管理活動的指導和監督，制定印發《青海省物業企業信用評價管理辦法》，將企業信用等級與其提供服務星級、收費標準掛鉤。印發《創建“紅色物業”示范點實施方案》，以點帶面，品牌示范，建立健全社區黨組織領導下的街道、社區、業主委員會、物業服務企業等多方聯動運行機制。目前，全省首批37個黨建引領好、班子隊伍好、黨建聯建好、服務質量好、監督管理好、業主評議好的省級“紅色物業”示范點命名工作全面完成。
同時，在組織物業服務企業全面自查自糾、市縣物業主管部門全面檢查的基礎上，加大抽查檢查指導力度。今年，省住房和城鄉建設廳在信用評價過程中將兩家違反《物業管理條例》采取斷水斷電、不履行物業服務合同造成惡劣影響、群眾反映強烈的物業企業直接列入黑名單，信用評價等級列為B級，在行業內起到了震懾作用。
此外，充分發揮行業協會的作用，依托物業協會不間斷開展物業服務企業履約管理、住宅小區噪音管理、住宅裝飾裝修服務管理以及服務人員禮儀、業務知識培訓，加強小區消防演練和應急演練，舉辦服務技能大賽，不斷提升從業人員業務素質。今年以來，線上線下共計培訓24000多人次。
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